ESTRATÉGIAS COMUNICATIVAS E SUSTENTABILIDADE: UMA ANÁLISE CRÍTICA DO DISCURSO AMBIENTAL NO WEBSITE DA EBSERH COMMUNICATIVE STRATEGIES AND SUSTAINABILITY: A CRITICAL ANALYSIS OF ENVIRONMENTAL DISCOURSE ON THE EBSER WEBSITE
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Resumo
Este artigo investiga o discurso ambiental no website da EBSERH, usando a Análise do Discurso Crítica (ADC). O objetivo é desvendar as estratégias discursivas para construir uma imagem de responsabilidade socioambiental e verificar se elas se traduzem em ações concretas. A análise foca na linguagem, imagens e estrutura do site, identificando relações de poder e ideologias no discurso ambiental. Os resultados mostram falhas significativas: falta de uma seção específica para gestão de resíduos sólidos de serviços de saúde (RSS), linguagem inconsistente, e menções genéricas à responsabilidade ambiental. Informações sobre normativas e legislação são limitadas, e as orientações práticas são básicas. Iniciativas sustentáveis e recursos educacionais são insuficientes, e a transparência precisa melhorar. Conclui-se que o site da EBSERH precisa de melhorias na comunicação e gestão de RSS. Recomenda-se criar uma seção específica para RSS, publicar relatórios periódicos, apoiar pesquisas e usar uma linguagem mais acessível. Essas ações podem melhorar a eficiência e reforçar o compromisso da EBSERH com a responsabilidade ambiental e social, atendendo melhor às necessidades dos profissionais de saúde e da sociedade.
Palavras-chave: análise do discurso crítica; discurso ambiental; empresa brasileira de serviços hospitalares; website corporativo.
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