ESTRATÉGIAS COMUNICATIVAS E SUSTENTABILIDADE: UMA ANÁLISE CRÍTICA DO DISCURSO AMBIENTAL NO WEBSITE DA EBSERH COMMUNICATIVE STRATEGIES AND SUSTAINABILITY: A CRITICAL ANALYSIS OF ENVIRONMENTAL DISCOURSE ON THE EBSER WEBSITE

Resumen

RESUMEN

Este artículo investiga el discurso ambiental en el sitio web de EBSERH, utilizando el Análisis Crítico del Discurso (ACD). El objetivo es revelar las estrategias discursivas utilizadas para construir una imagen de responsabilidad socioambiental y verificar si estas se traducen en acciones concretas. El análisis se centra en el lenguaje, las imágenes y la estructura del sitio, identificando relaciones de poder e ideologías presentes en el discurso ambiental. Los resultados muestran fallas significativas: ausencia de una sección específica para la gestión de residuos sólidos de servicios de salud (RSS), lenguaje inconsistente y menciones genéricas a la responsabilidad ambiental. La información sobre normativas y legislación es limitada, y las orientaciones prácticas son básicas. Las iniciativas sostenibles y los recursos educativos son insuficientes, y la transparencia necesita mejorar. Se concluye que el sitio web de EBSERH requiere mejoras en la comunicación y gestión de RSS. Se recomienda crear una sección específica para RSS, publicar informes periódicos, apoyar investigaciones y utilizar un lenguaje más accesible. Estas acciones pueden mejorar la eficiencia y reforzar el compromiso de EBSERH con la responsabilidad ambiental y social, respondiendo mejor a las necesidades de los profesionales de la salud y de la sociedad.

Palabras-clave: Análisis Crítico del Discurso; Discurso Ambiental; Empresa Brasileña de Servicios Hospitalarios; Sitio Web Corporativa.